因為有「美」的加分，大發明家兼大畫家達文西才求職成功。在台灣，職場新氣質主義興起，想和達文西一樣找到好工作，你夠「上流」和「美」嗎？
西元1428年，大畫家達文西想要找一份工作。
就像今天的求職者，達文西也寫了一封求職信，在信中，他羅列出自己能文能武的本事，除了能設計橋樑、建造大砲、雲梯、有篷戰車，還懂得如何從壕溝把水流切斷。另外，不論是營造公有和私有建築物，或是製造大理石雕像，他都駕輕就熟。
結果，達文西如願得到了工作。
不過，根據歷史記載，達文西得以雀屏中選，倒不見得是他的發明天才，真正為他加分的因素，可能是他高雅的儀態、音樂才能和籌備宴會的本事。
也就是說，他受到青睞，是因為他懂得「美」。
而達文西也無時不刻都讓自己活在美的氛圍中。
他會費盡心思穿上他買得起的最好服飾，感受上好的天鵝絨和真絲的觸感；他的工作室總是充滿鮮花和香水的芬芳；吃東西時，食物必求精緻而健康；本身就能作曲、彈奏和唱歌的達文西，繪畫時必有音樂相伴。
在《7 Brains：怎樣擁有達文西的7種天才》中，作者邁可‧葛柏（Michael Gelb）仔細研究了這位文藝復興時期的完美典範，找出達文西的7種天才，分別是好奇、實證、感受、包容、全腦思考、儀態、關連。
綜合這7種天才，構成了一種「文藝復興人」（Uomo Universale）特質，既飽滿著藝術的感性，又有科學的實證精神，舉手投足皆優雅，也能充分享受生活中的美好事物。
有著這樣特質的人，才真正地彰顯出「上流」和「美」的真義。
如果達文西來到當代的台灣，憑著他的人文、美學素養，絕對是人力市場上的搶手貨。
因為，職場上的文藝復興時代已經開始了！
特質：實證、全腦思考敲門磚：工業設計師
台灣過去專注做ODM（委外代工），只重成本控制，不看產品創意。近年來，代工利潤下滑，廠商赫然發現，與其大打價格割喉戰，不如從工業設計上創造產品價值，才能破局而出。
於是，本來只是研發部門聊備一格的工業設計人才，氣勢開始翻紅。
從明基、華碩、微星、宏碁、神達、英華達等資訊業者，到家電業者聲寶、衛浴設備業者和成，紛紛加碼工業設計，用「美」的加值和對手拉開距離。
工業設計師成為主導產品走向的靈魂人物，產品能不能「色誘」消費者，全憑工業設計師的創意和巧手。
以全球手機製造大廠摩托羅拉（Motorola）亞太區設計總監邱豐順為例，他統領了一群來自各國的設計高手，團隊所設計的手機，每一款最起碼要有千萬隻的「賣相」。
然而，設計和藝術創作不同。藝術是個人創意的盡情噴灑，一切以作者內在世界為核心，不需要考慮別人的看法，而設計必須面對市場，而消費者的需求則是優先考量。
「設計和藝術不同之處，就是設計要加入理性的思維。」大葉大學工程設計學系系主任葉介誠說。
而達文西重視「全腦思考」和「實證」的特質，在工業設計上可以大放異采。
想像力十足的他，可以在凝視石頭、煙霧和雲朵間，看到「神聖風景的翻版」，另一方面，他又重視觀察，講究細節和縝密的實務分析。
如果達文西從事工業設計，不但能賦予產品造型，更能為產品注入靈魂，而成為當紅的「設計新貴」。
特質：儀態、感受敲門磚：白金業務員
美國《商業週刊》曾經報導，美國史丹福大學商學院的學生一向是企業渴望延攬的人才，造成畢業生過分自負，面試時，穿著一身皺巴巴的卡其布衣服，而且態度散漫，讓面談主考官十分惱火，院長還因此特意教導學生職場禮儀。可見得文憑再完美，不懂禮儀，也難受青睞。
業務員的終極任務，不只是成交，更重要的是經營客戶關係，而禮儀正是打開人際關係的金鑰匙，而服務VIP客戶的白金業務員，更是得效法重視儀態、舉止大方得體的達文西。
在社區大學教授禮儀課程的講師魏書芬就指出，「日本年輕人想打進上流社會，英語、高爾夫球和國際禮儀是3項必備的條件。」
白金業務員的另一項祕密武器，就是以風雅品味服務頂級客戶。
新光人壽從去年開始就在訓練課程中，加入社交舞、高爾夫球、人文醫學講座等課程，而台新銀行也為白金級理財員舉辦珠寶鑑賞、字畫欣賞、品酒等活動，目的就是讓業務人員成為「智性」和「修養」兼具的人才。
品味就是感受力的粹練，能畫能歌的達文西，也懂得鑑賞美食，擔任業務工作的他，絕對能創下亮麗的銷售成績。
特質：好奇、包容敲門磚：跨國「世界人」
《完美大未來――全球化機遇與挑戰》一書指出，全球化扣緊了世界經濟的環節，也造就了一批遊走國際的「世界人」。
這群「世界人」的辦公室也許在上海，也許在羅馬，他們的同事則涵蓋東 、西方各種國籍，開起會來如同小型的聯合國。
「世界人」也許長駐異鄉，除了專業能力和語言能力，還要熟悉當地的禮儀和文化習慣。
光是和當地人聊天，不同的文化，就有不同的話題和禁忌。在英國，天氣狀況是最好的開場白；在法國，可以從王家衛的電影聊到米蘭昆德拉的小說；德國人喜歡談汽車、啤酒和麵包，最好少談納粹和希特勒。
想在異鄉工作、生活都如魚得水，並和國際團隊相處愉快，「世界人」就非得像達文西一樣，擁有強烈的好奇心和包容力。
LVMH鐘錶及珠寶大中國區總經理殷寶恆曾經在寶僑（P&G）工作5年，經歷過菲律賓、印度、美國的主管，深刻感受不同文化的管理風格，當他派駐上海工作時，就會警惕自己對異鄉的任何人和事，不要一開始就心存批判的態度。
特質：感受、儀態敲門磚：高貴優雅服務人才
消費，不再只是物的購買，而延伸成一種美的經驗享受。
一場落花有情的桐花祭、一個小時「追求身心合一」的芳療SPA，一餐山林間的精緻美食，一個充盈著老台灣懷舊色彩的民宿房間……。
在「體驗式經濟」下，消費者願意花大錢，只為了感受美，站在第一線的服務人員，就得滿足客人的需求。
高貴優雅的服務背後，是美學的潛移默化。
亞都麗緻飯店訓練服務人員倒酒，對於每一個動作的要求，精準接近數學，是對儀態的講究；而芳療機構肯園訓練芳療師學習書法、舞蹈、戲劇，先做內在涵養的修練，再用精油和客人的身體對話，是對感受力的琢磨。
只有儀態和感受力的完美結合，你才能開創出高貴優雅的「體驗式服務」。
特質：關連敲門磚：「藝企推手」
在品牌大師馬克‧高貝（Marc Gobe）的眼中，品牌的意義不再只限於傳統的行銷價值，而必須擴增企業社會責任，因此企業不再只是販售產品，而是要為消費者打造一個看得見希望和夢想的美麗新世界。
他在《公民品牌》一書建議，企業應該和非營利組織合作，把創新文化帶進企業中，把文化為變革動力。
在台灣，有富邦集團推動「藝術小餐車」，集結國內外一百多位藝術家，在銀行空間中布置畫作和裝置藝術作品，讓員工和客戶都能感受濃濃的藝術味。
而國泰人壽舉辦「國泰藝術節」，並持續贊助雲門舞集多場戶外公演的大型活動；台新銀行成立「台新藝術獎」，鼓勵藝術創作；台灣應用材料舉行藝文季，將小酒館式的音樂帶進新竹地區，都是「藝企相投」的好典範。
企業推動人文和藝術活動，需要專業的「藝企推手」。他們不但要懂藝術，能夠和藝術家合作，同時也瞭解組織的需求，知道為企業該規劃什麼樣的活動，才能在內部文化和外部形象上都獲得加分的效果。
具備關連能力的達文西，有一雙敏銳的眼睛，能夠看得到各種現象之間的關連，並做有系統的思考。由他擔任「藝企推手」，可以將企業的價值結合人文和美學，打造一個真正的「公民品牌」。
其實你也可以……
當然，達文西不會來到21世紀。
――但是，只要你擁抱人文和藝術的職場新氣質主義，發展你的7種天才，也許你就是下一個職場上的達文西。
新顯學一：人因工程學
想像自己坐進車子的駕駛座，結果發現椅子坐起來不舒服，方向盤很難操控，儀表板看得人眼花撩亂，這種車子，你一定不想開上路。
這時候，人因工程學就派上用場。
所謂人因工程學，就是研究人的能力和極限，再依照研究的結果，來設計工具、機械、系統、工作及環境，讓人類使用得更為舒適、安全而有效率。
人因工程學的應用層面很廣。電腦桌的高度必須適中，使用者才不會腰酸背痛；醫院的病床設計必須恰當，才不會造成病患的不方便；銀行的櫃台設計，高度和寬度都能讓客戶使用起來，毫不費力。
人因工程學從人性出發，強調為人著想，因此只要是和人類有關的產品和服務，都可以運用人因工程學來加分。比方說，成衣製造業者，就需要知道消費族群的平均身高、肩寬、臂長和頭圍，才能在有限的尺寸中，製造符合最多人需求的產品。
如果你的客戶是老人、兒童和殘障人士，提供他們感到舒適而便利的產品或服務，就更需要人因工程學了。
新顯學二：色彩學
深藍色和黑色，哪一種顏色讓人覺得比較暖？黃褐色和水泥灰，哪一種顏色讓人覺得比較樸實？
答案揭曉，黑色因為能吸引所有的光線的能量，所以比較暖。從小生長在鄉間的人，會認為黃褐色比較樸實，都會派的選擇則是水泥灰。
中華民國流行顏色學會祕書長陳卓雲指出，色彩學除了研究色向、明度和彩度，更要研究每一個顏色所連繫的歷史、文化和生活型態。
特別是當代的消費者愈來愈注重產品是否「好看」，色彩的運用便扮演了關鍵的角色。
人們常根據自己的文化背景來認知色彩，比方說，紅色在中國是喜慶，在西方國家則代表危險。而時代趨勢也會影響色彩的好惡，環保風當道時，綠色和褐色就大受歡迎，科技風盛行時，則是銀色當家。
做產品設計的人，不能不懂色彩學。陳卓雲舉例，如果廠商推出的產品中，需要使用三款顏色，這三款顏色一旦配錯了，很可能落得大量庫存的命運。
另外，從事服裝、化妝品、珠寶的業務工作，也要對色彩學有基本常識，才能為客戶做最專業的建議。
新顯學三：時尚學
LV和日本藝術家村上隆合作的五彩MONOGRAM包紅遍半邊天，愛瑪仕（Hermes）的凱莉包、柏金包也不遑多讓，炙手可熱，想買一個包包，還要排上好幾年。
奢華主義當道，集商業操作和美學表現於一身的時尚精品，總是有著讓人津津樂道的話題。
然而，時尚除了表面的浮華，也有內在厚實的肌理。
撰寫《時尚考》一書的辜振豐細數時尚的流變後指出，「時尚是一種綜合了藝術，又牽涉到歷史、戰爭、殖民、電影、音樂、劇場、科技、經營管理等等層面的創作活動。」
因此，時尚學的深層意義，就是檢視時尚流行中，創意、審美與時代背景之間錯綜複雜互動關係。
在職場上，從事設計工作的人，可以從時尚學中，找尋流行趨勢的指標；從事行銷工作的人，可以研究品牌的操作模式；從事業務工作的人，在服務白金級的客戶時，如果能對精品知識瞭若指掌，也有助於打開話匣子。
新顯學四：文學
因為創造出一座魔法學校和一個額頭有閃電疤痕的男孩，J.K.羅琳從一個貧苦的單親媽媽，以10億美元的身價，躍進全球富豪排行榜的第552名。
而一部描寫奇幻探險的《魔戒》，發展成三部創造影史票房紀錄的電影，不但全球賣到翻，在台灣，連譯者都破天荒地有了千萬版稅入帳。
文學不死，只是姿態必須更親民。商機龐大的娛樂產業中，電影、電視、漫畫、電玩遊戲，都需要大量的「內容」（Content）來支撐，而文學正好能提供源源不絕的「內容」。
以熱門電影「特洛伊：木馬屠城記」為例，荷馬筆下的古老故事，經過好萊塢式的包裝，點石成金，立刻開出紅盤。
從事行銷、廣告工作的人，可以從文學中尋找題材，並學習如何經營主題，發展情節，把一個故事說得扣人心弦。
有意開發「體驗式服務」的人，則可以從文學中，發掘營造情境、畫面構成的祕訣。
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